Algemene Voorwaarden

Reserveringen
 
– Reserveringen kunnen worden gedaan via de website, e-mail, telefoon of een boekingsplatform. Een reservering is pas definitief na bevestiging door B&B Sagenland.
– Bij reservering dient u uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres te verstrekken. Bij aankomst dient u een geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen.
– Voor groepsboekingen (meer dan 2 kamers) kunnen aanvullende voorwaarden gelden.
 
Annuleringen
 
– Annulering is kosteloos mogelijk tot 14 dagen voor aankomst. Bij annulering binnen 14 dagen voor aankomst wordt 50% van de totale boekingssom in rekening gebracht.
– Bij annulering binnen 48 uur voor aankomst of bij no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
– In geval van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampspoeden, stakingen) behoudt B&B Sagenland zich het recht voor om de boeking te annuleren. Eventueel betaalde bedragen worden dan volledig gerestitueerd.
 
Aankomst en vertrek
 
– Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur. Uitchecken dient uiterlijk 11:00 uur te gebeuren, tenzij anders overeengekomen.
– Laat B&B Sagenland tijdig weten als u later dan 20:00 uur aankomt.
 
Betalingen
 
– Betaling dient bij aankomst te gebeuren, tenzij anders overeengekomen. Wij accepteren contant geld, creditcards (Mastercard, Visa) en bankoverschrijving.
– Bij groepsboekingen kan een aanbetaling van 30% worden gevraagd.
 
Huisregels
 
– Roken is niet toegestaan in de kamers en gemeenschappelijke ruimtes. U kunt buiten roken.
– Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij anders overeengekomen.
– Wij vragen u om rekening te houden met andere gasten. Tussen 22:00 en 09:00 uur dient u de rust te bewaren.
– Schade aan de accommodatie of inventaris dient direct te worden gemeld en zal in rekening worden gebracht.
 
Aansprakelijkheid
 
– B&B Sagenland is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten tijdens hun verblijf.
– B&B Sagenland is niet aansprakelijk voor ongemakken of schade als gevolg van overmacht, zoals weersomstandigheden, stroomstoringen of technische problemen.
 
Geschillen
 
– Geschillen tussen gasten en B&B Sagenland zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, is de Nederlandse wetgeving van toepassing.
 
Privacybeleid
 
– B&B Sagenland gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van uw reservering en het verbeteren van onze dienstverlening. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid.